IT-Support (m/w/d)

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Frankfurt

Berufserfahrung
IT

Wir suchen eine engagierte und qualifizierte Persönlichkeit (m/w/d), die unser Team im IT-Support verstärkt. In dieser Rolle übernehmen Sie Verantwortung für den professionellen IT-Support in einem anspruchsvollen und dynamischen Umfeld. Ihre Aufgaben umfassen die Betreuung unserer IT-Infrastruktur sowie die Unterstützung unserer Anwender.

Ihre Aufgaben

Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
Analyse und Lösung von IT-Problemen im First- und Second-Level-Support.
Installation und Wartung von Software sowie technischen Geräten.
Dokumentation der Supportfälle und Weitergabe von Wissen an Kollegen.
Schulung von Anwendern im Umgang mit IT-Systemen und Anwendungen.

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
Grundkenntnisse in Microsoft 365, Terminalservern, Active Directory, Microsoft Intune/Autopilot sowie fortgeschrittenes Wissen in Windows Clientsystemen (Windows 10/11).
Ausgeprägte Troubleshooting-Fähigkeiten und die Fähigkeit, auch unter Druck lösungsorientiert zu arbeiten.
Besonnenheit und Souveränität im Umgang mit komplexen technischen Problemen.
Hohe Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung.
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse.

Was wir Ihnen bieten

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Ein wachstumsstarkes Unternehmen mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation
Ein freundliches, kollegiales Team
Eine intensive Einarbeitung
Weiterbildungsmöglichkeiten
Jobrad, Getränke u.v.m.

Gerne erzählen wir Ihnen in einem persönlichen Gespräch mehr über uns.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung über dieses Portal.

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